FAQ: отвечаем на самые частые организационные вопросы

Планируете трекинг или восхождение и хотите понимать, как всё устроено — от бронирования до списка снаряжения? Собрали в одном материале ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего.

Как забронировать место в экспедиции?

Проще простого: напишите нашему менеджеру @m_mountain_portal и укажите маршрут и желаемые даты. Там же вы получите подробности по программе, уровню сложности, погоде, перелетам и подготовке. Можно и нужно задавать абсолютно любые вопросы — мы на связи.
Какие условия бронирования?

После оплаты первой части (обычно это 30% от суммы) мы закрепляем за вами место в группе. Оставшуюся сумму можно вносить частями, финальный платеж — не позднее 30 дней до старта походов по РФ и 45 дней для зарубежных маршрутов.
Можно ли заплатить в рублях?

Да. Оплата принимается в рублях, в том числе за иностранные направления — по внутреннему курсу на момент платежа.
Что происходит после бронирования?

Мы добавляем вас в чат похода: там оперативные новости, полезные материалы, программа тренировок, список снаряжения, связь с гидом, отделом заботы и другими участниками.
Что входит в стоимость путешествия?

Обычно в цену включены проживание, трансферы, переезды по маршруту, сопровождение гидов, питание. Возможны исключения в зависимости от страны и формата — уточняйте детали у @m_mountain_portal.
Входят ли авиабилеты?

Авиабилеты в стоимость не входят, но мы поможем подобрать удобный и выгодный перелет под даты похода.
Сколько денег брать с собой?

Зависит от региона и ваших желаний. Мы подскажем ориентировочные суммы на питание вне программы, сувениры, прокат, чаевые и т. п. Пишите @m_mountain_portal — дадим расчёт именно под ваш маршрут.
Я еду один/одна. Будет ли мне комфортно?

Да. Большинство наших участников приходят без компании, а в походе обретают новых друзей. Гиды следят за теплой и дружеской атмосферой, а движение по маршруту и размещение мы организуем так, чтобы всем было комфортно.
Какой уровень подготовки нужен?

Практически для всех наших походов нужна хорошая физическая подготовка. В описании каждой экспедиции мы указываем набор высот и длительность переходов. А еще к каждому путешествию мы выдаем специальную программу, состоящую из различных беговых и силовых тренировок.
Нужна ли страховка и медсправка?

Учитывая сложность походов и условия гор, очень желательно медицинское страхование с покрытием активностей и эвакуации. Медсправку мы не требуем, но рекомендуем проконсультироваться с врачом и сдать необходимые анализы.
Что со снаряжением: покупать или арендовать?

Мы обязательно высылаем чек-лист снаряжения и даем рекомендации по брендам/моделям. Часть вещей можно взять в аренду на месте или у наших партнёров — подскажем варианты. В этой статье подробно разобрали, какие предметы экипировки нужно купить, а какие можно арендовать.
Можно ли вернуть деньги или перенести тур?

Работаем по прозрачной политике отмен: сроки и суммы зависят от направления и близости стартовой даты. Возможен перенос на другую дату или маршрут с удержанием фактических расходов. Уточните условия у @m_mountain_portal перед оплатой.
Как обеспечивается безопасность и акклиматизация?

Маршруты построены с учётом погодных изменений, высот и акклиматизационных дней. Гиды — сертифицированные специалисты с большим опытом именно в горных регионах. В группе всегда есть аптечка, ремонтный комплект, средства навигации и связи; ежедневно оцениваем состояние участников и корректируем темп.

Будьте с нами ближе в соцсетях

+5

Хотите подобрать маршрут под ваш уровень, сроки и бюджет? Напишите нашим заботливым менеджерам @m_mountain_portal. Поможем выбрать поход, рассчитать стоимость, подготовиться и забронировать место.

Увидимся в горах!

Еще больше про маршруты, выбор снаряжения и подготовку к горам читайте в наших соцсетях. ВКонтакте, в Телеграм, в YouTube и присоединяйтесь в каналы основателей Горного портала Дарьи Борисовой и Андрея Борисова.

ПОЙТИ С НАМИ

ЧИтайте другие статьи

FAQ: как правильно ходить в горах

FAQ: страхи новичков в горах

FAQ: как понять, готов ли ты к восхождению

FAQ: что значит сноска «подходит новичкам»?

FAQ: как сориентироваться по дополнительным расходам в походе

Зарегистрируйтесь через любую удобную соц. сеть или почту и задавайте вопрос в чате, вам придет уведомление об ответе. Или поделитесь отзывом и впечатлениями после похода с Горным порталом.

P. S. Если вы написали сообщение и оно не отобразилось сразу, то вернитесь на страницу позже, вероятно, оно попало на модерацию.

Если возможность оставить комментарий не появилась — обновите, пожалуйста, страницу или немного подождите.

Напишите комментарий

Оставьте заявку

Администратор свяжется с вами в течение 15 минут

Нажимая кнопку я подтверждаю ознакомление с Политикой обработки персональных данных и даю согласие на обработку моих персональных данных в порядке и на условиях указанных в политике

FAQ: отвечаем на самые частые организационные вопросы

Как забронировать место в экспедиции?

Какие условия бронирования?

Можно ли заплатить в рублях?

Что происходит после бронирования?

Что входит в стоимость путешествия?

Входят ли авиабилеты?

Сколько денег брать с собой?

Я еду один/одна. Будет ли мне комфортно?

Какой уровень подготовки нужен?

Нужна ли страховка и медсправка?

Что со снаряжением: покупать или арендовать?

Можно ли вернуть деньги или перенести тур?

Как обеспечивается безопасность и акклиматизация?

ЧИтайте другие статьи